Control de qualitat: diferència entre les revisions

Contingut suprimit Contingut afegit
mCap resum de modificació
Línia 19:
1956: Armand Feigenbaum crea el Control de la [[Qualitat Total]].
 
1979: Philip Crosby publica la [[teoria de zero defectes]], la [[5Cinc Sigma]] i els seus 14 passos.
 
1980: Walter Shewhart publica el [[control estadístic de processos]].
Línia 25:
1986: William Edwards, a partir del concepte de Qualitat Total de Processos, implanta la [[Millora contínua|Millora Contínua]]
 
1985: Juran presenta la idea de la trilogia de la qualitat ([[trilogia de Juran]]) i el concepte de [[cost de qualitat|costos de qualitat]].
 
1985: [[Kaoru Ishikawa]], la [[enginyeria]] de processos, les [[set eines d'Ishikawa]] i els [[cercles de qualitat]]
Línia 31:
1988: Shigeru Misuno, el control de qualitat en la globalitat de l'empresa ([[CWQC]]).
 
1990: AdministracióGestió perde la Qualitat Total ([[TQM]]), [[Sis Sigma]].
 
== Vegeu també ==