Viquipèdia

Control de qualitat: diferència entre les revisions

Exploració interactiva de l'historial
← Edició anteriorEdició següent →
Contingut suprimit Contingut afegit
VisualWikitext
Cap resum de modificació
Línia 1:
El '''control de qualitat''' és el [[conjunt]] de [[programa|programes]], [[tècniques]] i [[accions]] que es realitzen, ja siguin a través d’d'[[anàlisiraonament analític|anàlisis]]s, [[test]]s o altres [[eines]] de [[controlControl de gestió]] disponibles per tal de detectar [[defecte]]s existents en [[producteProducte (màrqueting)|productes]]s, [[Procés (fabricació)|processos]] o [[servei]]s.
 
Un cop recollida tota la [[informació]] possible, el control de [[qualitat]] es basa en l’anàlisil'anàlisi i [[interpretació]] de dades per assegurar que els productes o serveis finals estiguin [[disseny]]ats i es [[Producció (economia)|produeixin]] per tal de satisfer sense excedir els [[requisit]]s i [[Especificació|especificacions]] demandades per tots els [[usuari]]s, i no només l'usuari final.
 
A partir del moment en que l’l'[[oferta]] supera la [[demanda]] es quan el terme "[[qualitat]]" pren protagonisme davant la producció ja que el client té on escollir. Cal destacar el procés d’d'[[autocontrol]], el control per part dels [[operador]]s de les peces [[Fabricació|fabricades]], que fomenta la [[sensació]] de [[responsabilitat]], obté una millora de la qualitat i una disminució dels [[Cost|costos]].
 
== Història ==
Quan els primers [[artesans]] especialitzats sorgien fabricant eines per a altres, el principi de control de qualitat era simple: "deixi el comprador anar amb compte" (''emptor d'advertència'').
 
Ja els primers projectes d'[[enginyeria civil]] eren construïts amb especificacions precisses de qualitat. Per exemple, els quatre costats de la base de la [[Gran Piràmide de GizaKheops]] són [[perpendicular]]s al [[minut sexagesimal]].
 
Durant l'[[edat mitjana]], els [[gremi]]s prenien la responsabilitat de control de qualitat a si mateixos. El [[material]] de compra governamental estava interessat en el control de qualitat com a client. Per exemple, el rei [[Joan d'Anglaterra]] nomenava un cert [[William Wrotham]] supervisar la construcció i la reparació de vaixells. Alguns segles posteriors, també a Anglaterra, [[Samuel Pepys]], Secretari de l'[[Almirallat]], assignava supervisors múltiples.
 
El control de qualitat es va desenvolupar força a partir delsde anys 80 della [[segledècada de XX1980]].
 
El control [[control estadístic de processos]] de la qualitat va adquirir un paper clau en els processos de fabricació a partir de la dècada dels 80. Es proposava un procés de [[Millora contínua|millora contínua]], a partir de l’l'[[estandardització]] i homogeneitzacióhomogeneïtzació de processos es garantia una qualitat elevada i s’augmentavas'augmentava la [[productivitat]].▼
===Història recent===
; 1956: Armand Feigenbaum crea el Control de la [[Qualitatqualitat Totaltotal]].▼
▲El control [[estadístic]] de la qualitat va adquirir un paper clau en els processos de fabricació a partir de la dècada dels 80. Es proposava un procés de [[Millora contínua|millora contínua]], a partir de l’[[estandardització]] i homogeneització de processos es garantia una qualitat elevada i s’augmentava la [[productivitat]].
; 1979: Philip Crosby publica la [[teoria de zero defectes]], la [[Cinccinc Sigmasigma]].▼
 
; 1980: [[Walter Shewhart]] publica el [[control estadístic de processos]].
▲1956: Armand Feigenbaum crea el Control de la [[Qualitat Total]].
; 1986: [[William Edwards]], a partir del concepte de Qualitatqualitat Totaltotal de Processosprocessos, implanta la [[Milloramillora contínua|Millora Contínua]]▼
 
; 1985: [[Juran]] presenta la idea de la trilogia de la qualitat ([[trilogia de Juran]]) i el concepte de [[cost de qualitat|costos de qualitat]].▼
▲1979: Philip Crosby publica la [[teoria de zero defectes]], la [[Cinc Sigma]].
; 1985: [[Kaoru Ishikawa]], la l'[[enginyeria]] de processos, les [[set eines d'Ishikawa]] i els [[cercles de qualitat]]▼
 
1980; 1988: Walter[[Shigeru Shewhart publicaMisuno]], el [[control estadísticde qualitat en la globalitat de processosl'empresa ([[CWQC]]).
; 1990: [[Gestió de la Qualitatqualitat Totaltotal]] ([[TQM]]), [[Sis Sigma]].▼
 
▲1986: William Edwards, a partir del concepte de Qualitat Total de Processos, implanta la [[Millora contínua|Millora Contínua]]
 
▲1985: Juran presenta la idea de la trilogia de la qualitat ([[trilogia de Juran]]) i el concepte de [[cost de qualitat|costos de qualitat]].
 
▲1985: [[Kaoru Ishikawa]], la [[enginyeria]] de processos, les [[set eines d'Ishikawa]] i els [[cercles de qualitat]]
 
1988: Shigeru Misuno, el control de qualitat en la globalitat de l'empresa ([[CWQC]]).
 
▲1990: Gestió de la Qualitat Total ([[TQM]]), [[Sis Sigma]].
 
== Vegeu també ==
* [[Inspecció]]
* [[Control estadístic de processos]]
* [[Eines d'Ishikawa]]
* [[Anàlisi Modal de Fallades i els seus Efectes]]
* [[Seqüència Planificació - Execució - Avaluació - Actuació]]▼
* [[Qualitat]]▼
* [[Qualitat total]] (kaizen)
* [[Fundació Europea per a la Gestió de la Qualitat]]
* [[ISO 9000]]
▲* [[QualitatAMFE]]
 
▲* [[Seqüència Planificació - Execució - Avaluació - Actuació]]
== Enllaços externs ==
* [[Fitxer:Nuvola mimetypes pdf.png|20px|PDF]] [http://www.pcb.ub.cat/homePCB/docs/pdf/projecteexecutiu/PLAcontrol.pdf Pla del control de qualitat] {{PDF}}
 
{{esborrany}}▼
{{ORDENA:Control De Qualitat}} <!--ORDENA generat per bot-->▼
 
▲{{esborrany de tecnologia}}
▲{{ORDENA:Control De Qualitat}} <!--ORDENA generat per bot-->
[[Categoria:Qualitat]]
[[Categoria:Control de gestió]]
Obtingut de «https://ca.wikipedia.org/wiki/Control_de_qualitat»