Model de cerca d'informació de Kuhlthau: diferència entre les revisions
Contingut suprimit Contingut afegit
Cap resum de modificació |
Cap resum de modificació |
||
Línia 1:
Model teòric de comportament relacionat amb la [[informació]], que recull els resultats de recerques des d'un enfocament centrat en les motivacions cognitives i emocionals de l'individu. Aquest model parteix de la premissa que els aspectes cognitius o el punt de vista que cada individu té del món condiciona la forma en què la informació és interpretada i usada. Així, la cerca d'informació s'entén com un procés de construcció en el qual els usuaris progressen des d'un estat d'incertesa d'informació que causa ansietat i falta de confiança, fins a arribar al coneixement. Aquesta base teòrica és una de les més importants en aquesta matèria i ha servit com a orientació cap al disseny d'estratègies d'intervenció en la formació d'usuaris competents, asseient les bases del [[Comportament informacional|Comportament Informacional]] des de finals del segle XX i d'altres àrees de la [[Documentació|Documentació.]]
== Procés de cerca d'informació:
La recerca de la nord-americana [http://comminfo.rutgers.edu/~kuhlthau/vita.htm Carol Kuhlthau] (1993) <ref>Carol Kuhlthau http://comminfo.rutgers.edu/~kuhlthau/information_search_process.htm</ref> que es basa en una perspectiva constructiva de l'aprenentatge, descriu un procés de cerca d'informació a partir de l'observació realitzada a uns estudiants de secundària a l'hora d'emprendre els seus treballs acadèmics.<ref>Revista Interamericana de Bibliotecología - Behavior in information seeking: the case of graduate students http://www.scielo.org.co/scielo.php?pid=S012009762012000200002&script=sci_arttext</ref> Com a resultat es descriuen patrons que expliquen l'experiència de l'usuari en el procés de cerca d'informació. Aquest procés s'estructura en 6 etapes: '''iniciació, selecció, exploració, formulació, col·lecció''' i '''presentació'''. A més cadascuna d'elles és observada des de tres punts de vista amb diferents característiques a nivell l'afectiu ('''sentiments'''), el cognitiu ('''pensament''') i el físic ('''accions'''). Incorporant en cada etapa la '''tasca '''més apropiada que permet avançar d'una a una altra en aquest procés de cerca fins a finalitzar de manera satisfactòria.
Línia 48:
| Completar
|}
Segons aquest model, el procés de cerca comença quan la persona experimenta un sentiment d'incertesa a causa d'una manca d'informació -'''etapa d'iniciació'''-. A continuació i una vegada identificat el problema, aquest sentiment es transforma en optimisme -'''etapa de selecció'''-. En la següent etapa -'''etapa d'exploració'''- augmenta en la persona la sensació de confusió, incertesa i dubte, per la qual cosa es considera l'estadi més difícil tant per a l'usuari com per al professional. Pel que en aquesta etapa s'intenta centrar el problema per adquirir una visió pròpia. Una vegada trobat el focus del problema -'''etapa de formulació'''- la incertesa disminueix i es guanyi en confiança. En la següent fase -'''etapa de col·lecció'''- s'agrupa tota la informació generada i augmenta la confiança i l'interès pel tema objecto de la cerca. Per finalitzar -'''etapa de presentació'''- la cerca ha finalitzat i s'ha adquirit un nou [[coneixement]].
== Zones d'intervenció. Rols de mediació i formació. ==
D'altra banda aquest model deriva en estratègies per a l'atenció a l'usuari que parteixen del concepte de zona d'intervenció i que es concep com una eina de diagnòstic per determinar els diferents rols que el professional haurà d'assumir en el procés de mediació i/o formació amb l'usuari. D'aquesta manera es defineixen 5 zones d'intervenció:
| |||