El '''màrqueting''' és el procés social i administratiu pel qual els grups i individus satisfan les seves necessitats al crear i bescanviar béns i serveis, segons [[Philip Kotler]] (considerat per alguns "pare del màrqueting").<ref>{{ref-web|url=http://www.puromarketing.com/27/4109/philip-kotler-padre-marketing-moderno.html|títol=Philip Kotler, el pare del màrqueting modern.|consulta=2009-06-5}} {{es}}</ref>
El màrqueting, en definitiva, és un procés de planificació del [[Producte industrial|producte]], preu, distribució i promoció de béns, serveis o idees, i l'execució i control d'aquesta planificació perquè el bescanvi sigui satisfactori tant per al consumidor com per l'[[empresa]] o organització. Cerca la satisfacció del consumidor combinant les següents normes o instruments: producte, preu,
distribució i promoció ([[publicitat]], venda directa, [[promoció de vendes]], [[relacions públiques]], propaganda, etc.).
