Diferència entre revisions de la pàgina «Experiència d'usuari»

cap resum d'edició
L''''experiència d'usuari''' és la “conversa” o interacció entre un producte, servei o empresa amb un usuari. En aquesta interacció, hi intervenen un conjunt de factors i elements relatius a la interacció de l’[[usuari]] amb un entorn o dispositius concrets. El resultat de la qual és la generació d'una [[percepció]] positiva o negativa de tal servei, producte o dispositiu. Per tant, s’utilitzen una sèrie d’estratègies basades en estudis d’usuaris visuals i cognitius davant de la informació per tal de millorar el màxim possible aquesta experiència i produir satisfacció en l’usuari.
 
L'experiència d'usuari no només depèn dels factors relatius al disseny ([[Maquinari|hardware]], [[Programari|software]], [[usabilitat]], [[disseny d'interacció]], [[Accessibilitat web|accessibilitat]], disseny gràfic i visual, qualitat dels continguts, utilitat, etc.) sinó també aquells aspectes relatius a les emocions, sentiments, construcció i transmissió de la marca corporativa, confiança del producte, etc. 
 
=== Definició ===
20

modificacions