Experiència d'usuari: diferència entre les revisions
Contingut suprimit Contingut afegit
m Robot: Afegint la categoria Articles amb interviquis dins del text |
m Retiro interwikis dins el text. #QQ18 |
||
Línia 9:
== Inicis i procediment ==
L'inici d'aquest valor pertany a [[Frederick Winslow Taylor]] i [[Henry Ford]] que exploraven noves maneres per tal de fer les tasques humanes més eficients i productives. Taylor va realitzar una investigació sobre l'[[Eficiència econòmica |eficiència]] de les interaccions entre treballadors i les seves eines, aquest seria un bon exemple d'un bàsic de l'experiència d'usuari d'avui dia. Tot i així, qui va donar-li nom va ser [[Donald Norman]] als anys 90 que d'un principi no significava tot el que significa en l'actualitat.
El que caracteritza aquestes estratègies és el fet que l'objectiu d'una bona experiència d'usuari és satisfer les necessitats exactes en la utilització d'un producte o servei amb facilitat i sense cap problema ni pèrdua de temps. Per aconseguir-ho, hem d'entendre el tipus d'usuari a qui va dirigit per tal d'adaptar-ho a ells. Aquest pas és realment important, ja que aquests han de tenir en tot moment la informació necessària per comprendre què està passant per fer la seva tasca o resoldre la seva necessitat sense sentir-se ofuscat o realitzant tasques innecessàries. Per tant, les tècniques d'interacció han de ser familiars i s'han de comportar com les expectatives que podria tenir l'usuari. A més, en el cas que l'usuari fes un error, hauria de ser fàcil tornar a la posició anterior.
Línia 59:
[[Categoria:Interacció persona-ordinador]]
[[Categoria:Interfícies]]
| |||