Experiència d'usuari: diferència entre les revisions
Contingut suprimit Contingut afegit
Cap resum de modificació |
Cap resum de modificació |
||
Línia 35:
Tot i així, les bones empreses valoren molt aquest aspecte per tal de tenir usuaris més fidels i contents. És per això, que també és aplicable a productes i serveis. En aquest cas s’aplicaria per exemple en disseny d’espais d’interacció en parquímetres, desembalatge d’un nou producte comprat...
És per això, que les empreses han començat a incorporar treballadors dedicats a millorar l'experiència d'usuari ja que porten uns controls dels ingressos i la satisfacció dels seus clients i s'han adonat de les millores que han aconseguit gràcies a l'aplicació d'aquestes estratègies mitjançant estudis d'usuaris i altres tipus de mètriques.<ref>{{Ref-llibre|cognom=Tullis; Albert|nom=Tom; Bill|títol=Measuring the user experience|url=|edició=|llengua=Anglès|data=2008|editorial=Morgan Kaufmann|lloc=Estats Units|pàgines=317|isbn=978-0-12-373558-4}}</ref>
Mites
| |||