Client (economia): diferència entre les revisions

* '''Clients de Compra Freqüent''': Són aquells que realitzen compres repetides sovint o que el seu interval de temps entre una compra i una altra és més curta que el realitzat pel gruix de clients. Aquest tipus de clients, en general, està complagut amb l'empresa, els seus productes i serveis. Per tant, és fonamental no descurar les relacions amb ells i donar-los contínuament un servei personalitzat que els faça sentir "importants" i "valuosos" per a l'empresa.

* '''Clients de Compra Habitual''': Són aquells que realitzen compres amb certa regularitat perquè estan satisfets amb l'empresa, el producte i el servei. Per tant, és aconsellable brindar-los una atenció acurada per a incrementar el seu nivell de satisfacció, i d'aqueixa manera, tractar d'incrementar la seua freqüència de compra.

* '''Clients de Compra Ocasional''': Són aquells que realitzen compres de tant en tant o per única vegada. Per a determinar el perquè d'aeixa situació és aconsellable que cada vegada que un nou client realitze la seua primera compra se li sol·licite algunes dades que permeten contactar-lo en el futur, d'aqueixa manera, es podrà investigar (en el cas que no torne a realitzar altra compra) el perquè del seu allunyament i el com es pot remeiar o canviar aquesta situació.