Stakeholder

El terme stakeholder (que es pot traduir com a part interessada en català) va ser utilitzat per primera vegada a l'Stanford Research Institute l'any 1963. Es van definir els stakeholders com "aquells grups sense el suport del qual l'empresa o organització deixaria d'existir".[1]

R. E. Freeman dona una altra definició en la seva obra Strategic Management: A Stakeholder Approach (Pitman, 1984) per a referir-se "als qui poden afectar o són afectats per les activitats d'una empresa", i desenvolupa la que s'ha vingut a anomena "Teoria de l'Stakeholder" (Stakeholder Theory en anglès).[2]

Aquests grups o individus són els públics interessats ("stakeholders"), que segons Freeman han de ser considerats com un element essencial en la planificació estratègica de negocis.[3]

La traducció d'aquesta paraula ha generat bastants debats en fòrums d'Internet, encara que són diversos els especialistes que consideren que la definició més correcta de stakeholder és part interessada[4], és a dir, qualsevol persona o entitat que és afectada per les activitats d'una organització, per exemple, els treballadors d'aquesta organització, els seus accionistes, les associacions de veïns, sindicats, organitzacions civils i governamentals, etc. Podem trobar dos públics distints:

  • Parts interessades internes: treballadors, accionistes (shareholders), directius...
  • Parts interessades externes: proveïdors, distribuïdors, clients, polítics...

Stakeholders de l'empresaModifica

  • Accionistes
  • Associacions empresarials, industrials o professionals
  • Clients
  • Competidors
  • Comunitats on l'empresa té operacions: associacions veïnals
  • Propietaris
  • Empleats
  • Govern nacional
  • Governs locals
  • Governs provincials
  • Inversors
  • ONGs
  • Proveïdors/venedors a l'empresa
  • Sindicats
  • Familia

Tots aquests stakeholders treuen beneficis o sofreixen danys com a resultat de les accions de la mateixa empresa.

Stakeholders en SistemesModifica

També anomenats interessats o involucrats en un problema que necessiten una solució òptima. Des del punt de vista del desenvolupament de sistemes, un Stakeholders és aquella persona o entitat que està interessada en la realització d'un projecte o tasca, afavorint-lo mitjançant el seu poder de decisió o de finançament.

ReferènciesModifica

  1. Freeman, R. Edward; Reed, David L. «Stockholders and Stakeholders: A new perspective on Corporate Governance». California Management Review. Spring, Vol. 25, Núm. 3, 1983, pàg. 88-106. DOI: 10.2307/41165018 [Consulta: 21 febrer 2016]. Arxivat 6 de març 2016 a Wayback Machine.
  2. Freeman, R. Edward. Strategic management: a stakeholder approach. Boston: Pitman, 1984. ISBN 0273019139. 
  3. Freeman, R. Edward; Moutchnik, Alexander «Stakeholder management and CSR: questions and answers». uwf UmweltWirtschaftsForum. Springer Verlag, Vol. 21, Núm. 1, 2013, pàg. 1-9. DOI: 10.1007/s00550-013-0266-3. ISSN: 1432-2293 [Consulta: 21 febrer 2016].
  4. «Com es diu stakeholder en català?» (en català). Termcat, 31-05-2018. [Consulta: 19 setembre 2021].