Fundació Europea per a la Gestió de la Qualitat: diferència entre les revisions
Contingut suprimit Contingut afegit
- coor |
Cap resum de modificació |
||
Línia 4:
La '''Fundació Europea per a la Gestió de la Qualitat''' o '''EFQM''' (de l'[[anglès]], ''European Foundation for Quality Management'') és una [[organització sense ànim de lucre]], privada i fundada a la [[Unió Europea]] l'any [[1988]] i localitzada físicament a [[Bèlgica]]. La importància de la fundació recau en el model d'[[excel·lència]] que proposen, que està consensuat entre les empreses i entitats de tota mena que voluntariàment s'hi adscriuen i, d'una banda, es comprometen a seguir una gestió i control de la qualitat determinada, mentre que d'altra també contribueixen aportant els seus nous coneixements per tal que també els puguin aplicar els altres.
El [[Model d'Excel·lència]] de l'EFQM, encara que no sigui obligatori ni normatiu, és el més utilitzat a [[Europa]]. Serveix per a l'autoavaluació i control de la pròpia [[qualitat]] a les entitats i dels seus productes i serveis però també, el fet de seguir-lo i de comprometre
L'EFQM atorga cada any el [[Premi Europeu a la Qualitat]], utilitzant com a criteri de decisió el model de qualitat total establert per la mateixa EFQM.
| |||