Client (economia): diferència entre les revisions
Contingut suprimit Contingut afegit
m Afegint plantilla:Viccionari-lateral |
m bot: -com a conseqüència de +a conseqüència de |
||
Línia 38:
* '''Clients influents''': Un detall que s'ha de considerar al moment de classificar als clients actius, independentment del seu volum i freqüència de compres, és el seu grau d'influència —— en la societat o en el seu entorn social, degut al fet que aquest aspecte és molt important per la quantitat de clients que ells poden derivar en el cas que suggerisquen el producte i/o servei que l'empresa ofereix. Aquest tipus de clients es divideixen en:
::::* ''Clients altament influents:'' Aquest tipus de clients es caracteritza per produir una [[percepció]] positiva o negativa en un grup gran de persones cap a un producte o servei. Per exemple, estrelles de cinema, esportistes famosos, empresaris de renom i personalitats que han assolit algun tipus de reconeixement especial. Assolir que aquestes persones siguen clients de l'empresa és molt convenient per la quantitat de clients que poden derivar
::::* ''Clients de regular influència:'' Són aquells que exerceixen una determinada influència en grups més reduïts, per exemple, [[mèdic]]s que són considerats líders d'opinió en la seua [[societat]] [[científica]] o d'especialistes. En general, assolir que aquests clients recomanen el [[Producte industrial|producte]] o [[servei]] és menys complicat i costós que els Clients Altament Influents. Per això, n'hi ha prou amb preocupar-se per generar un nivell de complaença en ells encara que açò no siga rendible, perquè el que es pretén amb aquest tipus de clients és influir en el seu entorn social.
| |||