Els sistemes informàtics passen per diferents fases en el seu cicle de vida, des de la captura de requisits fins al manteniment. En l'actualitat s'empren nombrosos sistemes informàtics en l'administració pública, per exemple, les operadores de la policia, el servei al client, entre unes altres.
Va començar com una màquina de càlcul aritmètic coneguda com la '''Màquina Analítica'''. No obstant això, podem situar l'origen de les computadores en un sentit estricte l'any 1936, quan [[Konrad Zuse|Konrad Zuse]] va inventar la Z1, la primera computadora programable. Aquí comença la trucada primera generació, que abasta fins a l'any 1946, tenint propòsits bàsicament militars. Va ser en aquesta dècada on s'implementarien nous protocols en la computació, una d'elles va donar motiu als primers passos de l'Internet d'aquell llavors ([[Arpanet|ARPANET]]).<ref>{{ref-publicació| publicació=A Science of Operations: Machines, Logic and the Invention of Programming |nom=Mark |cognom=Priestley |editorial=Springer |any=2011 |isbn=978-1-84882-554-3}}</ref><ref>{{ref-publicació |url=http://www.cs.man.ac.uk/ccs/res/res37.htm#c |nom=Raúl |cognom=Rojas |títol=The Zuse Computers|publicació=RESURRECTION The Bulletin of the Computer Conservation Society ISSN 0958-7403 |exemplar=37 |data=Primavera 2006}}</ref>
